WORKIT 개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 6일
메가존(주)는 WORKIT 서비스 이용자의 개인정보 및 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있으며, 관련 법령을 준수하고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 회원 관리 | 기업 회원 가입, 자격 검증 및 회원 관리 |
| 등록 서비스 | WORKIT 내 솔루션 신청·계약·이용 처리 |
| 결제 관리 | 이용 요금 결제 처리, 세금계산서 발행 |
| 고객센터/상담 | 1:1 문의, 제휴 문의, 서비스 상담 처리 |
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
홈페이지를 통해 수집하는 개인정보
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원 가입(기업 전용) | [필수] 사업자등록번호, 법인명, 대표자명, 이메일 / [선택] 개업일자 | 회원 가입 시 |
| 서비스 신청 | [필수] 담당자명, 이메일, 연락처, 신청 솔루션 정보 | 도입문의 시 |
서비스 이용 중 자동 수집되는 정보
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 자동 생성 정보 | 접속 IP, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 기업 회원 관리 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 솔루션 서비스 이용 | 서비스 계약 종료 시까지 |
| 결제 관련 처리 | 결제 처리 완료 후 5년 |
| 고객 상담(도입 문의 등) | 상담 처리 완료 후 3년 |
관계 법령에 따른 보존
| 구분 | 관련 법률 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 세법상 거래 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
휴면계정 정책
1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 기업 회원의 정보는 개인정보 보호법에 따라 별도 분리 저장·관리됩니다. 분리 저장 30일 전 이메일로 사전 안내드립니다.
제4조 (개인정보의 위탁 및 국외이전)
개인정보 위탁 업무
| 수탁사 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리(신용카드) 및 결제 도용 방지 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| 메가존클라우드(주) | SMS, 카카오톡, 이메일 발송 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Softwave In Life | 솔루션 서비스 고객 대응 업무, Zendesk CS 솔루션 운영 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
개인정보 국외 이전
| 이전 업체 | 이전 목적 | 이전 항목 | 이전 국가 | 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Zendesk, Inc. | CS 솔루션(고객 상담 정보 관리) | 담당자명, 연락처, 이메일, 상담 내용 | 미국 | 위탁 계약 종료 시까지 |
개인정보 재위탁업무 내용
| 수탁사 | 재수탁사 | 재위탁업무 내용 |
|---|---|---|
| Softwave In Life | Zendesk, Inc. | CS/운영 솔루션(고객상담 정보 저장 및 관리) |
국외 이전을 거부할 경우 상담 서비스 이용이 불가능합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 현재 기업 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
파기 절차 — 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없도록 파기
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 접속 기록 보관 및 위·변조 방지, 고유 식별 정보 암호화, 보안 프로그램 설치 등
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
개인정보 보호책임자
- 이름: 장지황
- 직책: 대표이사
- 전화번호: 1644-7378
개인정보 보호 담당부서
- 담당부서: IRM
- 전화번호: 1644-7378
- 이메일: irm@mz.co.kr
제10조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
기업 회원은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 요구자가 본인인지 확인한 후 지체없이 처리하겠습니다.
제11조 (개인정보 열람청구 관련 처리부서)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 부서명 | 호스팅케이알 / WORKIT |
| 전화번호 | 1644-7378 |
| 이메일 | help@hosting.kr |
제12조 (이용자 권익침해에 대한 구제 방법)
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원) | privacy.kisa.or.kr / 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr / 1833-6972 |
| 대검찰청 사이버수사과 | www.spo.go.kr / 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | ecrm.cyber.go.kr / 182 |
제13조 (개인정보 처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 방침에 따른 변경 내용이 있는 경우 홈페이지를 통해 지체없이 공지합니다.
회사 정보
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